En el mundo del marketing digital, el claim es una herramienta esencial para las marcas que buscan comunicar mensajes claros y específicos en el marco de una campaña publicitaria.
Aunque puede confundirse con el slogan, el claim tiene un propósito distinto: mientras el slogan encapsula la identidad global de la marca, el claim está diseñado para destacar un mensaje puntual y relevante en una campaña concreta.
¿Qué es un “claim”?
Un claim es una frase breve y poderosa que resume el mensaje clave de una campaña publicitaria. A diferencia del slogan, que tiene una relación más permanente con la marca, el claim es flexible y se adapta a las necesidades de comunicación de cada campaña.
Por ejemplo, el famoso slogan de Nike, “Just Do It”, define la filosofía global de la marca. Sin embargo, campañas específicas han utilizado claims como “Find Your Greatness” o “You Never Do It Just for Yourself”, para abordar mensajes concretos relacionados con eventos o temas particulares.
¿Por qué es importante un claim en Publicidad?
El claim concentra el núcleo del mensaje que una marca desea transmitir en una campaña específica. Bien diseñado, tiene el poder de captar la atención, ser memorable y motivar a la acción. Su relevancia radica en que puede sintetizar el propósito de una campaña en pocas palabras, generando un impacto directo en la audiencia.
Casos de uso comunes de claims en Publicidad
- Lanzamiento de productos: Destaca beneficios únicos o ventajas competitivas de un producto nuevo.
- Promociones especiales: Refuerza mensajes de urgencia o exclusividad, como descuentos temporales.
- Campañas de concienciación: Concentra el impacto emocional para inspirar reflexiones o acciones.
Un ejemplo destacado es el claim de Coca-Cola para las Olimpiadas de París 2024: “It’s Magic When the World Comes Together”. Aunque su slogan general sigue siendo “Taste the Feeling”, este claim se diseñó específicamente para resaltar el espíritu de unidad en el contexto del evento.
El rol del claim en el Marketing Digital
En el marketing digital, el claim juega un papel crucial al competir por la atención de usuarios en un entorno saturado de información. Ya sea en banners, redes sociales o anuncios en motores de búsqueda, un claim efectivo puede ser el factor decisivo para que un usuario interactúe con una campaña.
Características de un claim efectivo en Marketing Digital
- Brevedad y claridad: Debe transmitir la idea principal de forma concisa, captando la atención en segundos.
- Alineación con la campaña: Su mensaje debe ser coherente con los objetivos y valores de la estrategia.
- Capacidad de acción: Idealmente, un claim motiva a la audiencia a realizar una acción, como hacer clic o explorar más información.
El claim es una herramienta flexible y poderosa en el marketing digital que permite a las marcas destacar mensajes específicos de campañas concretas. Su capacidad para sintetizar ideas en frases impactantes lo convierte en un recurso invaluable para captar la atención en un entorno cada vez más competitivo.
Mientras el slogan define la esencia de la marca a largo plazo, el claim funciona como un amplificador que dirige el enfoque hacia objetivos puntuales. Utilizado estratégicamente, puede marcar la diferencia entre una campaña que pasa desapercibida y una que se convierte en un éxito.
